お客様各位

弊社ご利用の際に記入して頂いたり、ご提供頂く個人情報については、保管期間を半年～１年としそれ以上を経過したものについては破棄させていただきます。

これは、以前より弊社の個人情報を狙ってくる輩が多いので、いろいろと対策を考えておりましたが、これは無理に保管をするのではなく、一定期間保管後に破棄するのが得策と考えました。

受付表は鑑定を受けて頂く事に同意して頂くということを証明して頂く書類という事でなくすことは出来ません。

 以前より受付表は紙で記入頂き、顧客情報をPCに入力するということはやっていませんでした。

ファイリングし保管していたので、膨大な量になってきました。

最近受付担当者が他社の個人情報の漏洩の話などを耳にする機会があり、対応を検討してきました。

ただ弊社受付用のスマホに入っている電話番号だけは、迷惑営業電話対策の為に保管します。

半年～１年を過ぎたら破棄、消去するものは

対面鑑定受付表

メールの内容

Lineの内容

ショートメール

商品発送先の住所

予約管理の情報

となります。

なので、鑑定や問い合わせの際はお手数ではございますが、以前お聞きした内容を再度確認してしまう可能性がありますのでご了承下さい。

また膨大な数のお客様の鑑定をしているので以前お聞きした鑑定内容を忘れてしまう場合がありますのでご了承下さい。

また１年以上過ぎた鑑定の内容やお客様情報は無いので、１年以上前の件についてはお問い合わせ頂いても何も対応出来ませんのでご了承下さい。

この方法で何ら問題がない場合は保管期間をもっと短くする事も検討しております。

以上よろしくお願い致します。